Na segunda edição da Conferência Portugal Inspirador, destacou-se de forma notável o aumento significativo da adoção da Inteligência Artificial por parte das empresas. Esta tendência abrange uma vasta gama de setores, demonstrando a sua aplicabilidade transversal, desde áreas mais tradicionais até segmentos tecnologicamente avançados.
O Campus Twintex: Aposta na inovação tecnológica
Mico Mineiro, gestor da Twintex, uma empresa com 45 anos de história e 400 colaboradores distribuídos por 15 países, enfatizou a relevância da participação da indústria intensiva em mão de obra em eventos de tecnologia, algo que teria sido impensável há apenas uma década.
O Campus Twintex se destaca como um dos principais projetos de desenvolvimento da empresa, impulsionando a sua posição como referência na indústria têxtil. Financiado por fundos do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), este empreendimento ambicioso tem previsão de conclusão para dezembro de 2025. O Campus Twintex será o centro logístico das produções têxteis da empresa em Portugal e Marrocos, consolidando a presença da Twintex em ambos os mercados.
Mais do que um simples centro logístico, o Campus Twintex representa um marco na jornada de inovação da empresa. O local abrigará um centro de investigação e desenvolvimento de última geração, dedicado à busca por soluções inovadoras e sustentáveis na área têxtil. Além disso, contará com instalações de produção modernas e eficientes, otimizadas para maximizar a produtividade e minimizar o impacto ambiental.
A transferência da primeira linha de produção para o Campus, prevista para antes do verão de 2025, marca o início de uma nova era para a Twintex. Essa mudança estratégica permitirá à empresa aprimorar seus processos, aumentar a capacidade de produção e oferecer produtos de ainda maior qualidade aos seus clientes.
O Campus Twintex se configura como um símbolo do compromisso com a inovação, a sustentabilidade e o crescimento. O projeto representa um investimento significativo no futuro da empresa e contribuirá para a consolidação da sua posição como líder na indústria têxtil.
Implementação da IA na Twintex
Na Twintex, a Inteligência Artificial (IA) já está a ser aplicada em diversas frentes, abrangendo áreas como a análise de índices de produtividade, a organização interna e a previsão de vendas.
Segundo Mico Mineiro, destaca uma tecnologia particularmente impressionante, uma máquina de corte desenvolvida para trabalhar com tecidos xadrez. Esta máquina, munida de um sistema de IA, efetua cortes com uma precisão superior à dos cortes manuais, conseguindo reduzir em 20% o desperdício de tecido.
Esta otimização dos recursos permite maximizar a eficiência da fábrica, aumentando, consequentemente, a margem de lucro. Este exemplo ilustra como a integração da IA no processo produtivo não só impulsiona a eficácia operacional, mas também conduz a uma gestão mais sustentável e lucrativa dos recursos disponíveis.
Os princípios fundamentais da eficiência, sustentabilidade e produtividade guiam a implementação das tecnologias de Inteligência Artificial (IA) na Twintex.
Segundo o gestor da empresa, é importante salientar que o propósito não é substituir a força de trabalho, mas sim aprimorar a qualidade do serviço e superar as expectativas dos clientes.
Ao integrar a IA nos processos, o objetivo é complementar as capacidades humanas, capacitando os colaboradores a desempenharem as suas funções de forma mais eficaz e eficiente. A utilização destas tecnologias visa não só a otimização dos recursos, mas também a criação de um ambiente de trabalho mais dinâmico e promissor.
Integração da IA no Meio Académico
Na Universidade da Beira Interior, a integração avançada da Inteligência Artificial no processo de transformação digital está a ser destacada. Pedro Inácio, pró-reitor da Universidade Digital da UBI, enfatizou que desde 2010 a instituição adota a assinatura digital com cartão de cidadão e que os procedimentos académicos são totalmente digitais, eliminando assim por completo a necessidade de utilização de papel.
Esta abordagem não apenas demonstra o compromisso da universidade com a modernização dos seus métodos operacionais, mas também reflete a sua posição na vanguarda das tendências tecnológicas. Ao abraçar a IA e outras soluções digitais, a UBI está a promover uma abordagem mais eficiente e sustentável no seu funcionamento, preparando-se para enfrentar os desafios do futuro com confiança e inovação.
Inovação e Regulação no Banco Santander
Nuno Falcão, responsável pela área de Banking, Insurance and Information Reporting Technology and Delivery do Santander Portugal, destacou que a unidade do Santander em Portugal é caracterizada pela sua postura experimental e rápida adoção de novas tecnologias, incluindo a Inteligência Artificial e políticas de cibersegurança.
No setor bancário, conhecido pela sua alta regulação, é essencial respeitar escrupulosamente a privacidade dos dados e as normativas europeias, como o futuro AI Act. Os programas de transformação do banco sempre integram conceitos relacionados com a aplicação da IA, que se prevê fornecer modelos de propensão para a oferta de produtos tanto a clientes empresariais como particulares. Este compromisso com a inovação tecnológica e o respeito pelas normativas vigentes evidenciam a visão progressista e orientada para o futuro do Santander Portugal no panorama bancário nacional e europeu.
Riscos da Cibersegurança da inteligência artificial nas empresas
Pedro Inácio alertou para os riscos associados à cibersegurança e à excessiva dependência da tecnologia. Ele explicou que a IA generativa se fundamenta em dados para produzir resultados prováveis, porém não necessariamente verdadeiros, gerando uma multiplicidade de possibilidades e cenários futuros. Embora este aspeto seja promissor para instituições como bancos, universidades e empresas, também acarreta riscos consideráveis de segurança cibernética e de dependência excessiva da tecnologia.
O uso extensivo da IA generativa requer uma abordagem cuidadosa e vigilante para garantir a proteção dos dados e a integridade dos sistemas, especialmente num contexto onde as ameaças cibernéticas estão em constante evolução. Por conseguinte, é crucial que as organizações adotem medidas robustas de segurança e desenvolvam estratégias de contingência adequadas para mitigar os potenciais impactos negativos decorrentes do uso desta tecnologia emergente.
Embora essa faceta seja intrigante para entidades como bancos, universidades e empresas, ela também acarreta riscos significativos no que diz respeito à segurança cibernética e à excessiva dependência tecnológica. O uso prolífico da IA generativa exige uma abordagem cautelosa e atenta para garantir a proteção dos dados e a solidez dos sistemas, sobretudo num contexto onde as ameaças cibernéticas estão em constante mutação.
Assim, é imperativo que as organizações implementem medidas de segurança robustas e desenvolvam estratégias de contingência eficazes para lidar com os eventuais impactos negativos decorrentes da adoção dessa tecnologia inovadora.
Transformação Sustentável no Santander
Nuno Falcão referiu que a unidade especializada do Santander representa entre 3 a 4% do volume de negócios do grupo e é vista como um modelo a seguir. Esta transformação está sustentada em três pilares fundamentais: eficiência, foco em segmentos específicos como empresas e clientes, e engagement.
No âmbito destes pilares, são integradas práticas de green finance e sustentabilidade, refletindo-se no apoio às estratégias “go green” adotadas pelas diversas empresas. Esta abordagem demonstra o compromisso do Santander com uma gestão financeira responsável e com a promoção de iniciativas que visam o desenvolvimento económico sustentável e a preservação do ambiente.
Vantagens da inteligência artificial Portugal
A implementação da inteligência artificial Portugal traz consigo uma série de vantagens significativas para as empresas em Portugal, impulsionando a inovação, a eficiência operacional e a competitividade no mercado. Algumas das principais vantagens da inteligência artificial incluem:
Automatização de processos
A IA possibilita a automação de tarefas que são repetitivas e previsíveis, o que liberta os colaboradores para se dedicarem a atividades que exigem um maior nível de criatividade, análise e tomada de decisão. Ao assumir responsabilidades monótonas e rotineiras, os sistemas de IA podem aumentar a eficiência operacional das empresas, permitindo que os funcionários se concentrem em tarefas que agregam mais valor ao negócio. Isso não apenas melhora a produtividade geral, mas também promove um ambiente de trabalho mais satisfatório e estimulante para os colaboradores, que podem utilizar as suas habilidades únicas e conhecimentos especializados de forma mais eficaz.
Tomada de Decisão Informada
Com a análise avançada de dados proporcionada pela inteligência artificial (IA), as empresas podem realizar uma análise mais detalhada e precisa de grandes conjuntos de dados, o que lhes permite tomar decisões mais informadas e estratégicas.
Esses insights valiosos extraídos dos dados podem oferecer uma compreensão mais profunda do mercado, do comportamento do cliente, das tendências do setor e de outros fatores relevantes para o negócio. Essa análise de dados robusta e em tempo real capacita as empresas a identificar oportunidades de crescimento, mitigar riscos potenciais e otimizar suas operações de maneira mais eficiente e eficaz.
Melhoria da Experiência do Cliente
A personalização baseada em IA permite às empresas entender melhor o comportamento do cliente, suas preferências e histórico de compras, o que facilita a oferta de recomendações relevantes e oportunas. Dessa forma, a IA desempenha um papel fundamental na criação de experiências personalizadas que impulsionam o envolvimento do cliente e promovem relacionamentos duradouros com a marca.
Redução de Custos
Gerar uma redução significativa nos custos operacionais das empresas, ao mesmo tempo em que aumentam a eficiência em diversos níveis. Essas melhorias operacionais não apenas contribuem para a otimização dos recursos existentes, mas também ajudam a identificar áreas onde podem ser feitos investimentos estratégicos para impulsionar ainda mais a eficiência e a produtividade.
Como resultado, a implementação bem-sucedida da IA pode levar a uma maximização dos lucros, à medida que as empresas conseguem operar de forma mais rentável e competitiva no mercado. Além disso, ao automatizar tarefas rotineiras e repetitivas, os colaboradores podem concentrar-se em atividades de maior valor agregado, o que não só aumenta a eficiência, mas também promove um ambiente de trabalho mais satisfatório e estimulante.
Inovação Contínua
Ao aproveitar as capacidades avançadas da IA, as empresas podem explorar oportunidades de desenvolvimento que anteriormente poderiam ser inexploradas, descobrindo novas formas de agregar valor aos seus clientes e diferenciar-se da concorrência.
A IA oferece às empresas a capacidade de analisar grandes volumes de dados, identificar padrões e tendências emergentes, e prever comportamentos futuros do mercado, proporcionando assim uma base sólida para a inovação e o desenvolvimento de estratégias competitivas.
Além disso, ao facilitar a automação de tarefas rotineiras e repetitivas, a IA liberta recursos e tempo para os colaboradores se concentrarem em atividades mais criativas e estratégicas, estimulando ainda mais a cultura de inovação dentro da empresa.
Competitividade no Mercado Global
Empresas que investem em IA encontram-se em vantagem competitiva no mercado global. Isso porque, ao adotarem a IA, têm a capacidade de aprimorar seus produtos e serviços, tornando-os mais sofisticados, eficientes e alinhados com as tendências tecnológicas emergentes.
Essa postura proativa não apenas aumenta a relevância das empresas no cenário competitivo, mas também as capacita a responder de forma ágil e eficaz às demandas do mercado, bem como às expectativas dos clientes. Ao implementar soluções de IA, as empresas conseguem otimizar processos internos, reduzir custos operacionais e melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, o que as coloca em uma posição privilegiada para competir não apenas localmente, mas também em escala global.
Dessa forma, a adoção da IA não é apenas uma vantagem competitiva, mas também uma necessidade para as empresas que desejam se destacar e prosperar no mercado atual.
