Apoio à Internacionalização Via E-commerce: O que é, para quem e para quê?

Apoio à Internacionalização Via E-commerce o que é?

O Apoio à Internacionalização via E-Commerce tem como objetivo principal financiar diversas iniciativas promovidas por pequenas e médias empresas (PME) que pretendem expandir as suas operações a nível internacional. Para que estas iniciativas sejam viáveis, é essencial que estejam sustentadas em planos de ação bem elaborados e pormenorizados, os quais deverão contemplar estratégias que visem a internacionalização digital. Estas estratégias baseiam-se, por sua vez, na adoção de tecnologias inovadoras e em processos que estão intimamente relacionados com a Indústria 4.0. Esta abordagem permite que as PME realizem os necessários ajustes nos seus modelos de negócio, de forma a ultrapassar as barreiras geográficas que, tradicionalmente, dificultam a expansão internacional e, simultaneamente, a transformar a dinâmica de interação entre os diversos intervenientes na cadeia de valor e os seus clientes.

Com a implementação deste incentivo ao comércio eletrónico, as PME têm a oportunidade de receber o apoio financeiro que necessitam para desenvolver os seus projetos individuais de presença direta nos meios digitais. Isto inclui, por exemplo, a criação de lojas virtuais que lhes permitam oferecer os seus produtos e serviços diretamente aos consumidores, assim como a adesão a plataformas de marketplace que proporcionam maior visibilidade e acesso a um público mais vasto. Além disso, as PME poderão ainda desenvolver campanhas de promoção digital, que são fundamentais para aumentar a sua notoriedade online e captar novos clientes, contribuindo, desta forma, para o crescimento sustentável das suas operações no mercado global.

Quais os objetivos do apoio Internacionalização via E-Commerce?

O presente concurso estabelece três prioridades fundamentais que visam promover a internacionalização das pequenas e médias empresas (PME) no contexto digital, refletindo um compromisso claro com o fortalecimento do tecido empresarial e a adaptação às exigências do mercado global.

• Sensibilização, Capacitação e Consultoria para Novas Exportadoras: Esta prioridade é dedicada à sensibilização e capacitação das PME que estão a iniciar o seu percurso como exportadoras. O foco está na oferta de consultoria especializada, com o intuito de facilitar a sua internacionalização através de canais digitais. Ao fornecer às empresas as competências e conhecimentos necessários, o concurso busca garantir que estas possam expandir as suas operações para além das fronteiras nacionais, contribuindo para um crescimento sustentável e estratégico.
• Apoio Individualizado para Promoção Digital: A segunda prioridade centra-se no apoio individualizado para a promoção digital das empresas que já possuem uma experiência internacional consolidada. Este apoio visa a diversificação de mercados, permitindo que as empresas explorem novas oportunidades e se posicionem de forma competitiva em diferentes regiões. Através da utilização de canais digitais, o concurso oferece às empresas a capacidade de aumentar a sua visibilidade e acessibilidade, potenciando o seu crescimento no cenário global.
• Apoio à Internacionalização por Canais Digitais: A terceira prioridade é a promoção da internacionalização através de canais digitais, que se revela essencial para a competitividade das PME. Este suporte visa facilitar a transição das empresas para o ambiente digital, permitindo-lhes não apenas adaptar-se às novas realidades do mercado, mas também explorar a sua presença em plataformas globais. Através deste incentivo, as PME poderão expandir a sua atuação, atingindo um público mais amplo e diversificado, o que contribuirá para a sua sustentabilidade e sucesso a longo prazo.

Em suma, este concurso não só facilita a entrada de novas PME no mercado internacional, como também reforça a posição das empresas já estabelecidas, promovendo um ambiente de negócios dinâmico e inovador que favorece a competitividade e a diversificação.

Qual a Dotação Orçamental Apoio E commerce?

A dotação total destinada ao presente concurso é de 5 milhões de euros. Este montante representa um investimento significativo que visa apoiar as iniciativas e projetos apresentados pelas empresas. No entanto, é importante destacar que a dotação inicialmente atribuída pode ser ajustada com base nas candidaturas que forem selecionadas ao longo do processo de avaliação.

Essa flexibilidade permitirá que o concurso se adapte às necessidades reais das PME que se candidatarem, assegurando que os fundos disponíveis sejam alocados de forma eficaz. Além disso, existe a possibilidade de que seja considerado um reforço da dotação total atribuída ao concurso, dependendo da relevância e do impacto das propostas recebidas. Este mecanismo de ajuste e reforço é fundamental para garantir que as empresas tenham acesso aos recursos necessários para desenvolver as suas atividades e alcançar os seus objetivos de internacionalização.

Forma dos Apoios e Taxa de Financiamento do Aviso à E-commerce?

O apoio a ser concedido no âmbito deste Aviso assume a forma de um incentivo não reembolsável, ou seja, as empresas que beneficiarem deste apoio não terão de devolver os montantes recebidos. Este incentivo é calculado com base numa taxa de 50%, aplicada sobre as despesas que são consideradas elegíveis. Desta forma, o incentivo torna-se um recurso valioso para as empresas, pois alivia a carga financeira associada à implementação dos seus projetos.

No que diz respeito aos montantes que as empresas podem solicitar, foram definidos limiares que estabelecem os valores mínimo e máximo de despesas elegíveis. O montante mínimo de despesa elegível é fixado em 10.000 euros, o que significa que as empresas devem apresentar despesas iguais ou superiores a este valor para poderem beneficiar do apoio. Por outro lado, o montante máximo de despesa elegível é de 25.000 euros, limitando assim o apoio que pode ser recebido por projeto. Estes limites são importantes, pois garantem que o apoio é direcionado a projetos que tenham um impacto significativo e que estejam alinhados com os objetivos do Aviso.

Em resumo, este mecanismo de apoio visa não apenas facilitar a execução de projetos por parte das empresas, mas também assegurar que os recursos disponíveis sejam utilizados de forma eficaz e eficiente. Ao proporcionar uma base financeira sólida, o incentivo não reembolsável permite que as empresas avancem com as suas iniciativas, contribuindo para o seu crescimento e competitividade no mercado.

Quais os Beneficiários do E commerce Portugal?

São elegíveis para beneficiar do apoio as empresas, incluindo as pequenas e médias empresas (PME), independentemente da sua natureza ou da forma jurídica que adotem. Isto significa que tanto as empresas individuais, as sociedades por quotas, as sociedades anónimas, como qualquer outra entidade que se enquadre na definição de PME, podem candidatar-se ao apoio. Esta inclusão de diferentes tipos de empresas visa promover uma maior diversidade na participação, permitindo que uma ampla gama de entidades possa aceder aos incentivos disponíveis. Assim, o objetivo é garantir que o apoio seja acessível a um vasto leque de organizações, favorecendo a dinamização do tecido empresarial e a promoção do desenvolvimento económico em várias áreas e setores da economia.

Quais as Despesas Elegíveis do Programa à Internacionalização?

As despesas consideradas elegíveis no âmbito do programa à Internacionalização via e-commerce são aquelas que se relacionam diretamente com investimentos de base territorial. Estas despesas abrangem uma ampla gama de categorias, incluindo:

• a) Aquisições de Equipamentos e Software: Incluem as despesas que envolvem a compra de equipamentos e software diretamente ligados à implementação do projeto. Esta categoria contempla, por exemplo, a aquisição de hardware, sistemas operativos e software específico que sejam essenciais para a execução das atividades propostas.
• b) Despesas com Serviços de Terceiros: Relacionam-se com a contratação de serviços externos que são necessários para o sucesso do projeto. Estas despesas incluem:
  • b1) Desenho e Implementação de Estratégias Digitais: Refere-se à elaboração e execução de estratégias aplicadas a canais digitais, visando a gestão de mercados, canais de distribuição, produtos ou segmentos de clientes específicos.
  • b2) User-Centered Design (UX): Abrange o desenho, implementação e otimização de estratégias digitais que têm como foco a experiência do cliente. O objetivo é maximizar a atração, interação e conversão dos clientes que visitam as plataformas da empresa.
  • b3) Gestão de Plataformas Digitais: Envolve o desenho, implementação e otimização de plataformas de Web Content Management (WCM), Campaign Management, Customer Relationship Management e E-commerce. Estas ferramentas são fundamentais para a gestão eficaz das interações com os clientes e para a execução das estratégias de marketing digital.
  • b4) Criação de Lojas Online e Presença em Marketplaces: Inclui as despesas relacionadas com a criação de lojas online próprias, bem como a inscrição e otimização da presença em marketplaces eletrónicos. Este ponto cobre também as despesas de subscrição e as taxas de adesão durante o período de execução do projeto.
  • b5) Search Engine Optimization (SEO) e Search Engine Advertising (SEA): Estas despesas referem-se à melhoria da visibilidade e do posicionamento dos sítios de comércio eletrónico nos resultados de pesquisa em motores de busca. O objetivo é otimizar o ranking dos sítios através de palavras-chave relevantes, aumentando assim a notoriedade e o tráfego.
  • b6) Social Media Marketing: Diz respeito ao desenho, implementação e otimização da presença da empresa nas redes sociais, bem como à interação com os clientes através destas plataformas.
  • b7) Content Marketing: Refere-se à criação e distribuição de conteúdos digitais, que podem incluir textos curtos, textos longos, imagens, animações ou vídeos. O foco é captar a atenção e atrair os clientes-alvo para as ofertas da empresa.
  • b8) Display Advertising: Esta despesa envolve a colocação de anúncios referentes à oferta da empresa em sítios de terceiros, incluindo páginas de resultados de motores de busca.
  • b9) Mobile Marketing: Relaciona-se à adaptação das estratégias mencionadas anteriormente para visualização e interação em dispositivos móveis, como smartphones e tablets, garantindo que a experiência do cliente seja otimizada para diferentes formatos.
  • b10) Business Intelligence e Web Analytics: Abrange a recolha, tratamento, análise e visualização de grandes volumes de dados gerados a partir da interação dos clientes em ambiente digital. O objetivo é identificar padrões e correlações, bem como adquirir conhecimento relevante que possa fortalecer os processos de gestão e a tomada de decisões.
• c) Custos com Pessoal Técnico: Estes custos incluem as despesas relacionadas com o pessoal técnico que está diretamente envolvido na implementação do projeto. É importante que sejam evidenciadas as competências e valências em e-commerce e marketing digital, devendo corresponder a um nível mínimo de qualificação VI, conforme estabelecido no Quadro Nacional de Qualificações (QNQ). As despesas elegíveis incluem o custo do salário base mensal, acrescido dos encargos sociais que a entidade promotora deve suportar, incluindo os subsídios de férias e de Natal, durante o período de execução do projeto, relativos a novas contratações de quadros técnicos e/ou à imputação de quadros técnicos da entidade beneficiária.

Podem ainda ser consideradas elegíveis outras despesas de investimento em atividades complementares às acima enunciadas, a aprovar casuisticamente em função da demonstração da sua relevância para o desenvolvimento dos projetos e com enquadramento nas categorias de auxílios de estado do RGIC ou, sendo o caso, nos auxílios de minimis.

Quando devo preparar e submeter o meu projeto do internacionalização de e-commerce?

As candidaturas ao Apoio à Internacionalização via E-commerce já se encontram abertas. Por isso, é altamente recomendável que inicie imediatamente a preparação do seu projeto de internacionalização, pois essa antecipação pode aumentar significativamente as suas chances de aprovação.

Atendendo ao elevado interesse por apoios à internacionalização, os recursos financeiros não reembolsáveis tendem a esgotar-se rapidamente devido à grande procura e à dotação limitada disponível. Assim sendo, agir com prontidão e eficiência é fundamental para maximizar a oportunidade de submeter a sua candidatura a este apoio financeiro crucial. Este incentivo é essencial para a expansão das pequenas e médias empresas (PME) em mercados internacionais, permitindo não apenas o desenvolvimento de estratégias digitais robustas, mas também a superação das barreiras geográficas que dificultam a sua atuação.

Conclusão

O Apoio à Internacionalização via E-commerce representa uma oportunidade estratégica para as pequenas e médias empresas (PME) em Portugal, permitindo-lhes expandir as suas operações a nível global de forma eficaz e sustentável. Ao disponibilizar recursos financeiros e suporte técnico, este programa não só facilita a adoção de soluções digitais, como também fomenta a inovação e a competitividade no mercado internacional.

Através das diversas prioridades estabelecidas, que vão desde a sensibilização e capacitação até ao apoio individualizado para a promoção digital, as PME são incentivadas a desenvolver estratégias que maximizem a sua presença no ambiente digital. A dotação orçamental significativa e a flexibilidade na alocação dos fundos reforçam a eficácia deste apoio, assegurando que as iniciativas mais relevantes sejam devidamente contempladas.

É, portanto, essencial que as empresas interessadas se mobilizem rapidamente para preparar e submeter os seus projetos, uma vez que os recursos disponíveis tendem a esgotar-se rapidamente devido à elevada procura. Ao aproveitar este incentivo, as PME poderão não só fortalecer a sua posição no mercado, mas também contribuir para um crescimento económico dinâmico e diversificado, que beneficiará todo o tecido empresarial em Portugal. Em suma, a internacionalização via e-commerce é um passo crucial para as PME que ambicionam solidificar a sua presença global e explorar novas oportunidades de negócio.

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